1. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dvs. atunci când vizitați site-ul viccon.md, operat de Viccon S.A.. Ele permit funcționarea corectă a site-ului, memorarea preferințelor și, cu acordul dvs., analiza traficului și activități de marketing.

Această politică completează Politica de confidențialitate și se aplică împreună cu prevederile Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

2. Cine setează cookie-urile

Cookie-urile pot fi setate direct de Viccon S.A. (first-party) sau de parteneri tehnologici (third-party), cum ar fi servicii de analiză, publicitate sau chat online, numai în măsura permisă de preferințele dvs.

3. Categorii de cookie-uri utilizate

3.1. Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate din setările noastre. Ele permit, de exemplu:

  • menținerea sesiunii de autentificare în contul personal;
  • salvarea produselor în coșul de cumpărături;
  • securitatea formularelor și protecția împotriva abuzurilor;
  • memorarea alegerilor privind consimțământul GDPR.

Temeiul legal: interes legitim și necesitatea executării serviciului solicitat de dvs.

3.2. Cookie-uri analitice

Ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul — pagini vizitate, durata sesiunii, sursa traficului — pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Sunt activate numai dacă acceptați categoria „Analitice”.

Exemple de servicii care pot utiliza astfel de cookie-uri:

  • Google Analytics (UA-123516966-1);
  • Google Ads / gtag (AW-799016550).

Temeiul legal: consimțământul dvs., conform Legii nr. 195/2024.

3.3. Cookie-uri de marketing

Permit afișarea de reclame relevante, măsurarea eficienței campaniilor și integrarea unor instrumente de comunicare online. Sunt activate numai dacă acceptați categoria „Marketing”.

Exemple de servicii care pot utiliza astfel de cookie-uri:

  • Meta Pixel (Facebook) — ID 567007387267045;
  • Tawk.to — chat online pentru asistență clienți;
  • ContactUs — widget de contact.

Temeiul legal: consimțământul dvs.

4. Durata de stocare

Durata de viață a cookie-urilor variază:

  • cookie-uri de sesiune — șterse la închiderea browserului;
  • cookie-uri persistente — de la câteva zile până la 24 de luni, în funcție de scop;
  • preferințe consimțământ — păstrate până la retragerea acordului sau expirarea termenului configurat.

5. Cum vă puteți gestiona preferințele

La prima vizită, un banner vă permite să:

  • acceptați toate cookie-urile;
  • respingeți cookie-urile neesențiale;
  • personalizați categoriile (necesare, analitice, marketing).

Orice moment, puteți modifica alegerile accesând linkul „Setări cookie” din subsolul site-ului. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior.

6. Setările browserului

Majoritatea browserelor permit blocarea sau ștergerea cookie-urilor din meniul de confidențialitate. Rețineți că dezactivarea cookie-urilor necesare poate afecta funcționalitatea coșului, autentificării și finalizării comenzilor.

7. Cookie-uri terțe părți

Serviciile externe menționate pot prelucra date conform propriilor politici de confidențialitate. Viccon S.A. recomandă consultarea documentației Google, Meta și a altor furnizori pentru detalii suplimentare.

8. Actualizări

Lista cookie-urilor și a furnizorilor poate fi actualizată odată cu modificările tehnologice ale site-ului. Versiunea curentă a politicii cookie este 1.0.

9. Contact

Pentru întrebări privind utilizarea cookie-urilor, scrieți-ne la [email protected].