Доставка

Доставка осуществляется по всей территории Республики Молдова.
Наша команда профессиональных курьеров ежедневно доставляет заказы клиентам в Кишинёве и по всей стране, обеспечивая оперативный и качественный сервис.

Доставка по муниципию Кишинэу

  • Бесплатная доставка для физических и юридических лиц при сумме заказа от 300 лей.
  • Заказы доставляются в день оформления или на следующий рабочий день в зависимости от наличия товара и времени подтверждения заказа.
  • Доставка осуществляется по будним дням с 10:00 до 17:30.
  • В выходные и праздничные дни доставка не производится.

Доставка по регионам Республики Молдова

Доставка в населённые пункты за пределами мун. Кишинэу осуществляется через службу Nova Poshta.

  • Средний срок доставки: 48–72 часа.
  • Стоимость доставки оплачивается покупателем согласно действующим тарифам перевозчика.

Получение заказа

При получении товара рекомендуем проверить комплектность и внешний вид товара в присутствии курьера. Проверка должна занимать не более 10–15 минут с момента доставки.
Курьер не предоставляет консультации по техническим характеристикам и особенностям использования товаров.
При оплате наличными денежными средствами или банковской картой курьер обязан выдать кассовый чек на полную сумму покупки.

Способы оплаты при доставке

Оплата банковской картой возможна:

  • через POS-терминал курьера VICCON;
  • при получении заказа через службу Nova Poshta (при наличии данной услуги в выбранном отделении).

Возврат и замена товара

Если доставленный товар не соответствует заказу или имеет механические повреждения, мы бесплатно заменим его и организуем повторную доставку за наш счёт.
Если заказ был доставлен в согласованные сроки, но его получение оказалось невозможным по независящим от нас причинам, повторная доставка будет осуществлена после согласования новой даты с нашей службой поддержки.

Обратная связь

Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и ценим мнение наших клиентов.
Свои предложения, замечания и обращения Вы можете направлять по электронной почте: [email protected]